Politique de confidentialité (RGPD)

2. Données collectées

Dans le cadre de l’activité, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité et coordonnées (nom, prénom, téléphone, email)

• Informations transmises lors de la prise de rendez-vous (téléphone ou plateforme Resalib)

• Les informations transmises via le questionnaire Google Forms peuvent inclure des données relatives à un mineur, transmises par son représentant légal. 

• Échanges par email ou téléphone

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées uniquement pour : 

• la gestion des rendez-vous

• la préparation du bilan et des séances de graphothérapie

• le suivi de l’accompagnement

• la communication avec le client

Les données collectées ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales. 

4. Base légale

Le traitement repose sur : 

• le consentement du client ou du représentant légal

• l’exécution d’une prestation de service ( Graphothérapie : Bilan de l'écriture manuscrite - Séances)

5. Questionnaire Google Form

Après validation du premier rendez-vous de bilan, un questionnaire est envoyé afin de préparer la séance.

6. Destinataires

Les données sont traitées par Anne Chadeyron – Supertrait et peuvent être hébergées par les services suivants : 

• Resalib (prise de rendez-vous)

• Google Forms (questionnaire)

• Google (hébergement du site)

7. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

• par téléphone

• via la plateforme externe Resalib

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et sont responsables de leurs traitements.

8. Services tiers 

Le site et l’activité peuvent utiliser les services suivants :

• Google (hébergement du site et Google Forms)

• Resalib (prise de rendez-vous)

• Services de messagerie (email)

• Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)

Ces services sont indépendants et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Les données peuvent être hébergées et traitées via les services de Google, susceptibles d’entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, conformément aux garanties prévues par la politique de confidentialité de Google.

9. Cookies

Ce site est hébergé par Google Sites et peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Google peut également collecter des données techniques et statistiques de navigation conformément à sa politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accompagnement et au suivi professionnel. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Elles peuvent ensuite être archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables, notamment fiscales. 

11. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Anne Chadeyron – Supertrait.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

12. Sécurité des données

Les données sont traitées de manière confidentielle et accessibles uniquement à la personne en charge de l’accompagnement : Anne Chadeyron – Supertrait. 

13. Droit des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit de limitation du traitement

• droit d’opposition

Pour exercer vos droits : contact@supertrait.fr

14. Consentement

La prise de rendez-vous et/ou la transmission d’informations vaut prise de connaissance et acceptation de la présente politique de confidentialité. 

15. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles : contact@supertrait.fr